Tại Zenger/Folkman, khi gặp thất bại, các nhà quản lý trẻ sẽ đứng dậy và tiếp tục bước đi, để hoàn thành mục tiêu cuối cùng. Đó thường là nét tính cách đặc trưng của người trẻ. Hãng tư vấn Zenger/Folkman đã tiến hành nghiên cứu hệ thống dữ liệu khổng lồ của nhiều công