Bảy cách người dẫn giúp nhóm làm việc hiệu quả, từ mục tiêu chung đến buổi nhìn lại
Nhóm chạy tốt không nhờ khẩu hiệu mà nhờ bảy việc người dẫn làm đều tay: mục tiêu một câu, vai rõ, quy ước ít mà giữ, thông tin chung và nhịp nhìn lại.
Nhóm chạy tốt không nhờ khẩu hiệu mà nhờ bảy việc người dẫn làm đều tay: mục tiêu một câu, vai rõ, quy ước ít mà giữ, thông tin chung và nhịp nhìn lại.
Người giỏi nhất nhóm mà coi thường đồng nghiệp, giữ thông tin, phá quy ước: tách đóng góp khỏi hành vi, nói chuyện dựa trên dữ kiện và đặt ranh giới rõ ràng.