Khí Chất
Phong thái, bản lĩnh và cách dẫn dắt: nói ít mà rõ, giữ bình tĩnh, được người khác tin
Khí Chất là cẩm nang về phong thái của người đi làm và người dẫn dắt: khí chất là gì và rèn từ đâu, phong thái làm việc của người lãnh đạo, vai trò và phong cách lãnh đạo nhìn từ việc hằng ngày, giao tiếp rõ ràng và biết nghe, nói trước đám đông trong các dịp thật, dáng điệu và diện mạo chừng mực, xã giao và lễ nghi công việc, phong thái trên bàn thương lượng, dẫn dắt một nhóm làm việc, và bản lĩnh khi chịu áp lực. Viết thực tế, có cơ sở, không tướng số, không mẹo thao túng.