#quan hệ ngang trong tổ chức

Vai trò tương tác của người lãnh đạo: đại diện, dẫn dắt và liên lạc ngoài nhóm

Ba vai trò tương tác theo Mintzberg: đại diện, dẫn dắt, liên lạc. Vì sao việc nghi thức không thừa, dẫn người hằng ngày gồm gì, giữ quan hệ ngang ra sao.