Suy nghĩ nghiêm túc của người lãnh đạo: dữ kiện, phương án và người bị ảnh hưởng
Nghiêm túc không phải là nghĩ lâu, mà là nghĩ đúng mức với độ hệ trọng: phân loại quyết định, tách sự thật khỏi suy đoán, có nhiều phương án và hỏi người bị ảnh
#quyết định đảo ngược được
Dám quyết khi chưa đủ thông tin: phân loại quyết định, đặt hạn và sống với rủi ro sai
Chờ đủ thông tin thường là chờ mãi. Cách phân quyết định đảo ngược được và không, đặt hạn chót cho việc tìm hiểu, nói rõ độ chắc chắn với nhóm và chịu được khả