#phong thái người dẫn dắt

Bị chỉ trích trước đông người: giữ bình tĩnh tại chỗ và xử lý sau cuộc họp

Bị phê bình giữa cuộc họp, trước nhóm của mình hay trước khách: cách giữ bình tĩnh trong vài phút đầu, trả lời tại chỗ, hẹn nói riêng và nói lại với nhóm sau đó