Sách lược cho một buổi thương lượng nhỏ: mục tiêu, giới hạn, phân vai và lúc rời bàn
Kế hoạch gói trong một trang cho buổi thương lượng nhỏ: mục tiêu ba mức, những điều đổi được, câu mở đầu, ai nói gì, dấu hiệu nên tạm dừng và cách rời bàn cho đ
#rời bàn đàm phán
Bị ép khi thương lượng: giữ bình tĩnh trước hạn chót gấp, to tiếng và câu "chốt ngay"
Các kiểu bị ép hay gặp trên bàn thương lượng và cách giữ mình: nhận ra cơ thể đang căng, mua thời gian, gọi tên tình huống, không quyết khi đang bị áp lực.