#kiểm soát cảm xúc

Bị ép khi thương lượng: giữ bình tĩnh trước hạn chót gấp, to tiếng và câu "chốt ngay"

Các kiểu bị ép hay gặp trên bàn thương lượng và cách giữ mình: nhận ra cơ thể đang căng, mua thời gian, gọi tên tình huống, không quyết khi đang bị áp lực.