kỹ năng gợi mở

Cách thông cảm và nghe thấu hiểu

Để thể hiện sự quan tâm của mình đến câu chuyện của người đối thoại, bạn phải chú ý tới tư thế, dáng điệu, cách dùng ánh mắt… Sau đây là một số kỹ năng cơ bản: Cần phân biệt thấu cảm với sự thông cảm Thông cảm là một hình thức thỏa thuận, một